📅

ระบบจองคิว

ระบบนัดหมายและจัดคิวอัจฉริยะ ตั้งแต่คลินิก สนามกีฬา ร้านอาหาร ไปจนถึงโรงแรม

🔄 โฟลการทำงานระบบจองคิว

👤ผู้ใช้เลือกวันเวลา📅ปฏิทินแสดงช่องว่าง⚙️API ServerLock ช่องว่าง💳ชำระเงินมัดจำ/เต็ม🗄️Databaseบันทึกการจอง📧แจ้งเตือนลูกค้า+เจ้าหน้าที่✅ จองสำเร็จ → ส่ง QR Code / เลขการจอง

📋 ขั้นตอนการทำงานทั้งหมด

1
🏪ผู้ใช้
เลือกประเภทบริการ (ตัดผม / หมอ / ห้อง / สนาม)
2
📅ระบบ
ดึงช่วงเวลาว่างจากฐานข้อมูล (ยกเว้นที่จองแล้ว/บล็อก)
3
⏰ผู้ใช้
เลือกวันที่ ช่วงเวลา และผู้ให้บริการ/เจ้าหน้าที่
4
🔒API Server
Lock ช่วงเวลาชั่วคราว (10 นาที) เพื่อป้องกันการจองซ้ำ
5
📝ผู้ใช้
กรอกข้อมูลการจอง: ชื่อ, เบอร์โทร, หมายเหตุ, จำนวนคน
6
💳ระบบ
ดำเนินการชำระเงิน: มัดจำหรือเต็มจำนวน (ขึ้นอยู่กับธุรกิจ)
7
✅API Server
ยืนยันการจอง → สร้างข้อมูลถาวร → ปลด Lock
8
🗄️Database
บันทึกการจอง: user_id, slot_id, บริการ, status=CONFIRMED
9
📧แจ้งเตือน
ส่งยืนยันทาง Email/SMS พร้อมรหัสการจอง + QR Code
10
👨‍⚕️เจ้าหน้าที่
รับแจ้งเตือนการจองใหม่ → เตรียมพร้อมรับบริการ
11
⏰ระบบ
ส่ง Reminder 1 วัน และ 1 ชั่วโมงก่อนถึงเวลานัด
12
✔️เจ้าหน้าที่
เช็คอิน ผู้ใช้เมื่อมาถึง → อัปเดตสถานะเป็น COMPLETED

🏢 ประเภทระบบจองคิวที่พบบ่อย

🏥

คลินิก / โรงพยาบาล

•จัดคิวแพทย์
•บันทึกประวัติผู้ป่วย
•จัดการใบสั่งยา
•แจ้งผลแล็บ
💇

ร้านเสริมสวย

•ปฏิทินเจ้าหน้าที่
•เมนูบริการ + ราคา
•ประวัติลูกค้า
•รายงานรายได้
🏸

สนามกีฬา / ห้อง

•จองเป็นชั่วโมง
•ระบบมัดจำ
•จัดการหลายสนาม
•สมาชิกรายเดือน
🍽️

ร้านอาหาร

•จองโต๊ะ
•จัดการคิว
•Pre-order เมนู
•จองงานพิเศษ
🏨

โรงแรม / ที่พัก

•ปฏิทินห้องว่าง
•จัดการ Check-in/Check-out
•บริการเสริม
•นโยบายยกเลิก
🎓

Workshop / Class

•จำกัดจำนวนที่นั่ง
•Waitlist รอคิว
•ออกใบเซอร์
•เช็คชื่อออนไลน์

👥 บทบาทและหน้าที่แต่ละฝ่าย

👤

ลูกค้า

→ดูช่วงเวลาว่าง
→จอง/ยกเลิกการจอง
→รับ Reminder
→รีวิวหลังใช้บริการ
👨‍⚕️

เจ้าหน้าที่/ผู้ให้บริการ

→ดูตารางนัดวันนี้
→เช็คอินลูกค้า
→บล็อกเวลาที่ไม่ว่าง
→อัปเดตสถานะเสร็จสิ้น
👑

Admin/เจ้าของ

→จัดการบริการและราคา
→ดู Dashboard การจองทั้งหมด
→รายงานรายได้
→ตั้งเวลาทำการและวันหยุด

ต้องการระบบจองคิว? 📅

เราสร้างระบบจองคิวอัจฉริยะ พร้อมปฏิทิน Reminder และการชำระเงิน

← กลับหน้าเรียนติดต่อเรา